Termene și condiții Sentro

Termene și condiții - Sentro

Ultimul update: 8 Aprilie, 2026

1. Identificarea operatorului

SENTRO PROD S.R.L, cu sediul în Sat Giarmata Vii, Aleea Uberland 6, Cod:307201 , înregistrată:

CUI: 15286092/ Nr. Reg. Com.: J2003000628353,

Email: office@sentro.ro

Telefon: 0721 230 023

2. Descrierea servicilor

Sentro oferă servicii de producție și furnizare de articole din material plastic destinate domeniului construcțiilor, inclusiv, dar fără a se limita la componente și sisteme din PVC. Produsele și soluțiile oferite sunt destinate utilizării în proiecte rezidențiale, comerciale sau industriale. Informațiile prezentate pe website au rol informativ și de prezentare, iar caracteristicile produselor pot varia în funcție de cerințele specifice ale fiecărui client.

3. Utilizarea website-ului

Utilizatorii au dreptul de a accesa și utiliza website-ul Sentro exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu prezentele Termeni și Condiții.
Este interzisă:
– utilizarea site-ului într-un mod care ar putea afecta funcționarea, securitatea sau disponibilitatea acestuia;
– introducerea sau transmiterea de conținut malițios (viruși, coduri dăunătoare etc.);
– utilizarea informațiilor de pe site în scopuri ilegale sau fără acordul prealabil al Sentro;
– încercarea de a obține acces neautorizat la date sau sisteme asociate website-ului.

Sentro își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli.

4. Cereri de ofertă și încheierea contractului

Prin completarea formularelor de contact disponibile pe website, utilizatorii pot transmite solicitări de ofertă sau informații suplimentare privind produsele și serviciile Sentro.
Transmiterea unei solicitări nu constituie o comandă fermă și nu implică încheierea automată a unui contract. Un contract între Sentro și client se consideră încheiat doar în urma unei confirmări explicite, agreate de ambele părți, în urma comunicării directe.

5. Plăți

Modalitățile de plată pentru produsele și serviciile Sentro sunt stabilite în urma comunicării directe cu clientul, pe baza unei oferte personalizate.

Plata se poate efectua prin metodele agreate între părți, precum transfer bancar sau alte modalități convenite ulterior.

Website-ul nu procesează plăți online, iar informațiile afișate nu constituie o ofertă comercială fermă.

6. Livrare și execuție

Termenele de livrare și execuție pentru produsele și serviciile Sentro sunt stabilite individual, în funcție de specificațiile fiecărei comenzi și comunicate clientului în cadrul ofertei comerciale.

Livrarea produselor se realizează prin metode agreate împreună cu clientul, iar costurile de transport, dacă este cazul, vor fi comunicate în prealabil.

Sentro depune toate eforturile pentru respectarea termenelor stabilite, însă acestea pot varia în funcție de complexitatea comenzii, disponibilitatea materialelor sau alți factori externi.

7. Politica de retur și anulare

În cazul în care clientul are calitatea de consumator, acesta beneficiază de dreptul legal de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice, conform legislației în vigoare.

Cu toate acestea, conform prevederilor legale, dreptul de retragere nu se aplică în cazul produselor realizate pe comandă sau personalizate conform specificațiilor clientului.

Pentru produsele standard, dacă este cazul, condițiile de retur vor fi comunicate clientului în mod individual.

Eventualele anulări ale comenzilor se pot realiza doar înainte de începerea procesului de producție.

8. Limitarea răspunderii

Sentro depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor prezentate pe website și calitatea produselor și serviciilor oferite.

Cu toate acestea, Sentro nu poate fi considerată responsabilă pentru eventuale erori, omisiuni sau pentru modul în care informațiile de pe site sunt utilizate de către utilizatori.

Sentro nu răspunde pentru eventuale daune indirecte, pierderi de profit sau alte consecințe rezultate din utilizarea produselor sau serviciilor oferite.

De asemenea, Sentro nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri sau neexecutarea obligațiilor cauzate de factori externi, independenți de voința sa.

9. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al website-ului Sentro, incluzând, dar fără a se limita la texte, imagini, elemente grafice, logo-uri și materiale de prezentare, este proprietatea Sentro sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului fără acordul prealabil scris al Sentro.

Utilizarea neautorizată a oricăror materiale de pe acest website poate atrage răspunderea civilă sau penală, conform legislației în vigoare.

10. Confidențialitate

Sentro respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal și le prelucrează în conformitate cu legislația aplicabilă.

Detalii complete privind modul de colectare, utilizare și protecție a datelor sunt disponibile în Politica de confidențialitate, disponibilă pe website.

11. Legea aplicabilă

Prezentul document și relația dintre Sentro și clienți sunt guvernate de legislația în vigoare din România.

Eventualele dispute care nu pot fi rezolvate pe cale amiabilă vor fi soluționate de instanțele competente din România.

În cazul clienților care sunt consumatori, drepturile legale ale acestora prevăzute de legislația aplicabilă nu pot fi restrânse prin prezentul document.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de produsele, serviciile sau termenii și condițiile Sentro, ne puteți contacta la:

Email: office@sentro.ro

Telefon: 0721 230 023

Toate solicitările vor fi tratate cu promptitudine și confidențialitate, conform legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.